上週去供應商的工廠開會,就看得出誰有程度。
出水不良明明是前段的問題。
製程處長一開始說後段經理也要一起上來開會時,我還一頭霧水,搞不清楚怎麼會扯到他。
他的個性很工程師,紮實,實事求是,非要打破沙鍋問到底,也一定要有數據資料佐證,但很講理,只要道理可以說服他,除非大老闆有其它要求,否則他就會同意。
俗話說,薑還是老的辣,果然還是有差。
後段經理到工廠之後,每一製做過程、每個會用到的模具他都要看,而且指明要看實體,最好就是生產我們家產品的那一個;如果正好安裝在機器上生產,他也一定要看一個同類模具。
他什麼都看:看施力、看磨擦、看衝切;
他什麼都會問:問條件、問參數、問為什麼這樣設定;
什麼都去瞭解:大衝模衝出來的雛形、後段沉座模具、貼帶模具
他問得非常細節,試圖從供應商一站一站的流程裏,找出之所以做不到[良品]的原因,或是供應商可改善的點。
後段經理以他的角度問了一些供應商研發工程師當下回答不出來的問題,這我覺得很合理,研發工程師畢竟只是研發,不是實際上線生產的工程人員,所以供應商研發需要一站一站找負責的工程師解釋,要清楚到可以讓後段經理瞭解的程度。
反觀前段經理,倒蠻像是來參觀工廠的。
後段經理指模具上的痕跡之類給他看,他才會看。
我們有我們廠內實際上線的看法,可能無法理解供應商的作法,也可能會是一些超乎常理的想法,但這樣也可能是一種突破,從不同的角度面相來看一個問題、解決它,那樣才是工程師嘛!
這樣才能真的解決問題。
就算供應商試了之後沒有成效,至少也知道問題不在那裏,在其它部份待改善。
而不是拿一樣[精品]叫廠商照樣做出來。
如果廠商做的出來,那還好;如果廠商做不出來時,那該怎麼辦?廠內就不生產、告訴業務不接單嗎?
雖然有時候覺得後段經理有點太細節了,
不過,真要解決問題就是要這麼細節的功夫才好,而不是找供應商來k一k就覺得完成了。
如此,雙方才都能進步,也才能進一步配合啊!!
- Jun 04 Wed 2008 11:29
功力
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