Marcie0516

之前的10KK事件，
A廠不行，B廠後來也不行，C廠也不行，只能用D廠；

前一陣子製程與生產互換老闆，製程老闆W去生產、生產老闆T去製程。
最近廠內又說D廠不能使用，廠內因此而停線。早會中，T抨擊採購為什麼只買D廠的產品。一旁，W完全不吭聲。

我的老闆當場變成了砲灰。他問我，怎麼會這樣？

我....氣得發抖。

你們倆個是沒有交接嗎？這件事情發生時，你們倆個可都在廠內。製程發通知說ABC都不能買，你們說採購只能買D廠，採購依製程的要求買啊，有什麼不對？

當下，我只好找出將近一年前的數封email，其中內容足以說明整件事情的來龍去脈，釐清不是採購的一意孤行。
不曉得要不要慶幸--幸好email留得夠久，才不會被誣陷。



前一陣子發生另外一件事。

某項的產量大約是30KK，而且至少有四五種不同的產品共用同一條生產線。但每一種的數量並不是平均的，也不一定能完全相互替代。如果要供應商切換提供，也要等1~2週才能再開始交貨；如果臨時又要切換，又要再等1~2週。

之前因為A家的產品因為較貴所以沒買；B家的產品說有一點問題，加上價格略高，暫停購買；因價格關係，主要使用的是C家及D家的產品。使用過程中，製程工程師突然說因為這兩家的產品有問題，導致需要花時間清理後才能再上線使用，希望我買A家的產品。

卡在價格的因素，暫時沒有馬上轉換，但找老闆出面、與A家達成協議之後，A家降價了，我也轉去買A家的產品。

是否從此就一帆風順？再沒有困擾呢？

錯！

A家的產品在生產線上發生與C家D家一樣的問題，而且退回去A家清洗之後的效果，還沒有C家或D家的好用。

相同的，製程單位要我暫時不要買A家的所有產品。

如果這是A家的問題，當然要叫A家解決；
但是A家C家D家甚至連很久沒有買的B家似乎都出現一樣的問題，那顯然不是供應商的問題而已，我們的工程師也要解決自家生產線的困擾，
耍賴說是供應商的問題自然很簡單，叫供應商寫報告就可以，
但明明不是供應商的問題還要叫供應商處理，沒有一個供應商辦得到，而且問題一直存在，沒有解決，這樣不論換幾家供應商，情況都是一樣的。

可是，很多主管們都像是看不見真正的問題般，一味聽信製程工程師的說法。我只能懷疑是不是因為大家都懶、都不想花心思去要求工程師真正解決問題，敷衍的看看工程師提出的報告，就認定工程師說的沒錯。是故，每次一有異常發生，就只會急著叫供應商來解決，來的慢者，還被說是不重視我們公司。

但叫供應商來廠處理，只能治標不能治本，所以同樣的異常持續發生，而且換哪家供應商都是一樣。


這次更換廠商卻苦了我。

一家廠商的產能大約是15KK/month，可分給我的產能大約是8~10KK，而且要提前告知，否則不見得來得及出貨。
製程工程師突然喊停，材料馬上就出現缺口、立即斷料，怎麼調料都來不及，採購只有被業務及老闆罵的份。

後來，製程終於"良心發現了"：每家供應商都是這樣，所以同意讓每家供應商都可以進貨，稍稍解決我的燃眉之急。
只是這樣一下子要一下子喊停又一下子急著要，也把我及所有供應商折騰的簡直要翻過去了。


如果，整件事情只是這樣，那也就算了。

當整件事情總算看起來告一段落時，生產線突然喊缺料。

缺料！怎麼會呢？我明明盡力將廠商可以給的材料全數要進來了啊？怎麼還會缺？
後來在生產線找到了1.2KK，說是當初A家不良時，在生產線上的全數暫停發料，材料就停在線上，也沒有退出給倉庫，所以沒有人知道，直到生產線自首為止。

我覺得很昏倒--
那不是1.2K或12K那麼少的數量，可能放在哪個架子或抽屜裏，
1.2KK可是幾十箱的貨量，連倉庫都沒有地方可以放，生產線怎麼會暫存這麼多量？

我真是不明白。

更冤的是，生管誤會沒有材料，客戶已經到手的訂單就這麼飛了，倒底是誰的錯？