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昨天接到一通電話,
我:「XX公司你好。」
對方:『我要找C。』
我:「請問您哪裏?」
對方愣了一下,說:「我XX公司。」
換我愣了一下(公司同事,幹麻不報自己是誰啊?):問:「請問妳是…?」
對方才說:『我是S。』
我便把電話轉給C
電話轉過去,聽見C的說話內容(我們兩個坐隔壁,要聽不到很難),
就知道S必定是抱怨連連,大約抱怨了十分鐘。
她覺得我那麼囉唆做什麼?電話直接轉過去就是了,幹嘛問那麼多?
我覺得可笑的是她,同一個公司的同事接電話,本來就該直接報名字,裝什麼神秘?
更何況,我在把電話轉出去之前,本來就要確認來電者是誰,他/她要找的對象有沒有電話中、方便不方便接電話,我也應該要告知來電者是誰再轉電話,這樣不是比較合理嗎?
再說,為這件事可以抱怨超過五分鐘,
她上班是沒事情可做喔?
至於她特別打電話來找同事C的內容就更可笑了,明明三言兩語可以在高雄解決的事情,還特別打上來講了20分鐘。
因為跟我無關,所以我就不說明了。
我覺得我的電話禮儀沒有問題,卻被抱怨了近10分鐘。
好吧,我承認我是因為被人這樣抱怨,感覺很不爽。
不過我覺得我自己很沒用,竟然沒有辦法一笑置之,心裏還為這種事情會不高興。
只是,
公司還是有些只想使喚別人及聊天的人,加上這人有又點自閉,只找某幾個人講話,相對花很多時間在聊天上。
唉,沒有競爭力。
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