關於黃色小鴨的一些後話

※ [本文轉錄自 Kaohsiung 看板 #1IQei6R8 ]

看板 Kaohsiung作者 cgi0911 (勝者的迷思)
標題 [閒聊] 關於黃色小鴨的一些後話
時間 Fri Oct 25 23:15:15 2013

黃色小鴨能夠在桃園成功展出,當然值得所有台灣人高興。
但是我要不客氣地講一句話:地方執政團隊,
千萬不要以為把小鴨充氣擺在那邊,就是人氣的保證。
黃色小鴨的背後,其實需要很多協調與努力;少了這份協調和努力,
黃色小鴨帶來的將不是無限的商機,而是無奈和困擾。

在招徠黃色小鴨商機以前,地方上的執政團隊,應該要問自己幾個問題:

1.我們有沒有充份瞭解到,該縣市引以為傲的景點、特色,
甚至是整個城市的主題是什麼?

2.執行層面上,費用、授權、場地、交通,有沒有全部搞定?
有哪些事情是縣市政府應該協助處理的?

3.地方上的民眾、商家、觀光業者,是否都能充份理解到小鴨的商機,
並且提早準備、適時參與其中?

如果可以相當程度地搞懂這些問題,我相信,
桃園縣政府應該不會笨到去把小鴨放在新屋後湖埤
(永安漁港的立地條件好很多不是?就算要強調埤塘地景,
龍潭大池恐怕都是更佳的選擇)
也不會到了小鴨充氣前不到一個禮拜,才開始整地、放水、規劃交通
更別說提早整合週邊商家與旅館,推出套裝行程。這點桃園根本做不到。

黃色小鴨不只是一隻充氣娃娃,它其實是一次政府執行力與地方觀光產業的大演習!
在黃色小鴨來之前,我其實不是很care;但一個月的新聞看下來,
令人不禁佩服高雄的小鴨旋風實在是很成功。而成功的背後有很多鴨子划水的努力。

再一次看看上面的三個問題。

首先,高雄的黃色小鴨是緊扣著「亞洲新灣區」這個主題來的
即使遠在美國的我,從新聞媒體上都可以感受到高市府鋪天蓋地的行銷手腕與企圖心-
不只是小鴨,還有Discovery頻道的「亞洲新灣區」特輯播出,
甚至連香港的媒體都不得不為黃色小鴨在高雄的成功而側目
這就是主題的明確,「亞洲新灣區」是背景,而黃色小鴨是畫龍點睛的一筆。

第二,執行層面上,高雄市政府不花一毛授權費,都是由民間贊助。
但是政府該做的場地(光榮碼頭)、交通(捷運與接駁車)、警力管制一樣都沒少

第三,更重要的是黃色小鴨商機雨露均霑,充份讓灣區的生意人參與其中,
並感受到它的威力。其實高雄的黃色小鴨宣傳期不算久
(因為有保密協定的關係,新聞大概要到前一個月才能發出來)
這對那些想要跟上黃色小鴨商機的飯店、百貨公司、餐廳、文創業者都是一大挑戰

不要以為黃色小鴨商品和套裝行程是一夜之間生出來的!
商品需要設計與進貨,而套裝行程需要納入環繞整個灣區的景點,例如駁二,
還要搞定吃飯和住宿的問題。這些幕後整合都是最費工夫的,
也最能考驗一個地方觀光產業的基礎後勤實力。
而事實證明,高雄的觀光產業,已經從十年前那個破破落落各自為政的狀態,
串連成一整條的價值鏈。有了價值鏈,才能把利潤最大化
沒有這種後勤實力,就算一千萬人來看黃色小鴨,週邊商家也不知道要怎麼賺到錢。

我覺得第三點尤其重要,黃色小鴨只是一個case study,
日後高雄如果承辦高規格的會展、節慶、活動,這種後勤能力都會是取勝的關鍵

其實這種操辦後勤的能力,早在2009世運就已經證明過一遍了
那時候大約五千人,來自世界上百國家的世運選手來到高雄
我們甚至不必另外蓋選手村

(雖然當時義大別墅區做選手村的傳聞甚囂塵上,但終究是沒有動用到)
在交通、餐飲服務上,也沒有把選手放鴿子或是「端豬肉給伊斯蘭選手吃」的蠢事
相比同期的台北聽運(飯店check-in放鴿子、選手從飯店到賽場再被放一次鴿子,而且有些賽場還沒有伙食服務),高雄的後勤實力其實是很強的。


所以我要再一次重申,黃色小鴨只是個表象,
背後真正的意義,是一個地方觀光業的總體實力大演習。
創作者介紹

Marcie0516

marcie0516 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()